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電話対応が苦手な人も、この記事を読めば一気に変わります。営業職、事務職、医療職など、様々な職種別の電話対応のコツを大公開。
敬語の使い分け、話し方のテクニック、電話応対の基本マナーなど、職場で即活用できる情報が満載です。
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